Діяльність кредитної спілки «Наші люди» ґрунтується на загальноприйнятих етичних нормах та чинному законодавстві України.

Кредитна спілка «Наші люди»  закликає не замовчувати порушення та повідомляти про випадки неприйнятної поведінки та гарантує працівникам, які повідомили про такі випадки, захист від будь-яких переслідувань, а іншим особам, що повідомили про такі випадки, невжиття будь-яких дискримінаційних дій.

Неприйнятною поведінкою визнається поведінка керівників/працівників кредитної спілки «Наші люди», що порушує або протирічить вимогам законодавства, ринковим стандартам, внутрішнім документам, процедурам та принципам кредитної спілки «Наші люди»  та визначена в Кодексі поведінки (етики).

Працівники, посадові особи, члени кредитної спілки «Наші люди», ділові партнери, клієнти,  державні органи можуть обрати один з нижчезазначених способів інформування про неприйнятну поведінку:

- безпосередньо з присутністю за місцезнаходженням кредитної спілки «Наші люди» за адресою : м. Чернівці, вул. Героїв Майдану,31 та/або каналами телефонного зв’язку, що вказані на вебсайті кредитної спілки «Наші люди»;

 - письмово, у довільній формі, направивши повідомлення на електронну пошту головного комплаєнс – менеджера   nlcompliance@gmail.com

- з використанням  поштового зв’язку, направивши повідомлення за поштовою адресою: вул. Героїв Майдану,31 м. Чернівці, 58001, Кредитній спілці «Наші люди» з обов’язковою поміткою «конфіденційне повідомлення до уваги головного комплаєнс – менеджера»    

Кредитна спілка «Наші люди»  забезпечує конфіденційність факту надання повідомлення та гарантує дотримання всіх необхідних умов для такої конфіденційності. Кредитна спілка «Наші люди»   забезпечує повідомлювачу можливість залишитися анонімним.